PRIVACY POLICY

Din personvern er viktig, og vi beskytter all informasjon du deler.

Prozone Limited, som er en del av samme gruppe som Vinn, ("vi") beskytter ditt personvern. Denne personvernerklæringen, sammen med våre generelle vilkår og betingelser og cookie-policy, forklarer hvordan vi håndterer dine personlige data, dine rettigheter for databeskyttelse og de forskjellige valgene du har når det gjelder vår bruk av dine personlige data.

Innhold

1. Dataansvarlig og personvernombud
2. Kategorier av informasjon og formålet med vår behandling
   • 2.1. Informasjon du gir
   • 2.2. Informasjon nødvendig for at du skal kunne bruke våre tjenester
   • 2.3. Informasjon brukt til markedsføring
3. Informasjonsdeling
   • 3.1. Deling av dine personlige data innenfor gruppen
   • 3.2. Deling av dine personlige data med tredjepart
4. Overføring av personopplysninger utenfor EU
5. Diverse
   • 5.1. Sosiale medier
   • 5.2. Lenker til andre nettsteder
   • 5.3. Undersøkelser og konkurranser
   • 5.4. Testemonialer
   • 5.5. Vinnervarsler og rangeringer
6. Dataoppbevaring
7. Sikkerhet
8. Dine rettigheter
9. Varsling av endringer i personvernerklæringen
10. Kontaktinformasjon

1. Dataansvarlig og personvernombud

Prozone Limited fastsetter formålene og midlene for behandlingen av dine personopplysninger og er derfor dataansvarlig i samsvar med Forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av naturlige personer i forbindelse med behandlingen av personopplysninger og om fri bevegelse av slike data, og opphevelse av direktiv 95/46/EC (“GDPR”).

2. Kategorier av informasjon og formålet med vår behandling

2.1. Informasjon du gir

Vi kan behandle informasjon som du gir oss for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser. Denne typen behandling er nødvendig for at vi skal kunne overholde loven. Følgende typer personopplysninger kan behandles:

• Ditt personnummer;
• Kontaktinformasjon som navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer;
• Offisielle dokumenter som pass eller ID, disse kan inneholde et bilde av deg;
• Kommunikasjonslogg, for eksempel kommunikasjonen din med kundeservice via e-post eller live chat;
• Vi kan også behandle anonymiserte atferdsdata og gi dette til tredjeparts forskningsorganisasjoner med det formål å forhindre spillrelaterte problemer;
• Andre opplysninger som er nødvendige for at vi skal kunne overholde våre lovpålagte forpliktelser. Vi forbeholder oss retten til å bekrefte dine personopplysninger uten forhåndsvarsel og uten å gi noen grunn. Dette skjer som følge av regulatoriske forpliktelser som krever at vi bekrefter din identitet og gjøres ved å samle inn ditt personnummer via tredjepart, med mindre du har oppgitt det selv. Du har rett til å motsette deg slik verifisering.

2.2. Informasjon nødvendig for at du skal kunne bruke våre tjenester

Vi kan behandle informasjon som er nødvendig for å kunne tilby deg våre tjenester. Den rettslige grunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene er å oppfylle vår kontrakt med deg om levering av våre tjenester. Følgende typer personopplysninger kan behandles:

• Brukernavn, IP-adresse, nettlesertype, demografisk informasjon og geolokasjonsinformasjon fra enheten og/eller maskinvaren din, henvisningssider, operativsystem;
• Enhets-ID, installert programvare, informasjonskapsler og spillrelatert informasjon;
• Økonomisk informasjon og faktureringsinformasjon som kredittkortnummer, navn på kortinnehaver, utløpsdato på kredittkort, faktureringsadresse, banknavn og bankkontonummer;
• Andre opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.

2.3. Informasjon brukt til markedsføring

Vi kan også behandle informasjon for å tilby markedsføringsmateriale. Den rettslige grunnlag for behandlingen av disse personopplysningene er vår legitime interesse i å markedsføre våre produkter og tjenester for å forfølge våre kommersielle og forretningsmessige mål. Behandlingen vil ikke finne sted på en måte som bryter med dine personlige rettigheter eller friheter.

3. Informasjonsdeling

Vi kan dele dine personlige data med andre selskaper som er innen samme gruppe som Vinn, med selskaper som tilbyr tjenester på våre vegne, hjelper oss med å levere våre tjenester og/eller hjelper oss med vår forretningsdrift, og med andre parter i forbindelse med å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser. Videre kan vi dele personlige data hvis vi inngår i en fusjon, oppkjøp eller forretningssalg, da kundens personlige data generelt inngår i salget eller overføringen. I så fall vil du bli varslet via e-post og/eller gjennom en klar kunngjøring på vår nettside. Vi har et kontraktsforhold med alle disse selskapene for å sikre at dine personlige data alltid behandles konfidensielt, beskyttet med passende sikkerhetstiltak og hindrer disse selskapene fra å bruke dine personlige data til sine egne formål.

3.1. Deling av dine personlige data innenfor gruppen

Vi kan dele dine personlige data innen gruppen for følgende formål:

• Tilby deg kundesupport og svare på spørsmål og klager;
• Oppdagelse, forebygging og straffeforfølgning av kriminalitet;
• Oppfyllelse av våre lovpålagte forpliktelser til lisens- og tilsynsmyndigheter, samt for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til gjeldende lovgivning og relevante myndigheter i andre jurisdiksjoner;
• For å etablere, utøve eller forsvare våre rettigheter;
• Når vi mener, i god tro, at avsløring er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, beskytte din sikkerhet eller andres sikkerhet, undersøke svindel eller følge en myndighetsforespørsel;
• Gjøre det mulig for oss å gi hjelp og støtte til spillproblemer og avhengighet;
• Gi deg sikker tilgang til vår nettplattform og vedlikehold av nettsiden vår;
• Svare på dine forespørsler om tilgang til personopplysninger og svare på dine GDPR-relaterte spørsmål;
• Hvis det har blitt forhåndsgodkjent av deg, eller hvis vi anser det som rimelig og nødvendig. I så fall er det rettslige grunnlaget for behandlingen legitim interesse, og behandlingen vil ikke finne sted på en måte som bryter med dine personlige rettigheter eller friheter;
• Evaluere og analysere markedsføringsstrategier og trender, markedsundersøkelser og opplæring;
• Administrere tilbud og kampanjer;
• Administrere betalinger og håndtere betalingsrelaterte forespørsler.

3.2 Deling av dine personopplysninger med tredjeparter

Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter for følgende formål:

• For å tilby deg produkter og/eller tjenester.
• Når det kreves av lov, for eksempel etter en rettsordre eller lignende juridisk prosess.
• For å oppfylle våre juridiske forpliktelser overfor lisens- og reguleringsmyndigheter, samt for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til gjeldende lovgivning og relevante myndigheter i andre jurisdiksjoner.
• Når vi på god tro mener at det er nødvendig å avsløre informasjon for å beskytte våre rettigheter, beskytte din sikkerhet eller andres sikkerhet, etterforske svindel eller etterkomme en forespørsel fra myndigheter.
• For å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter.
• For å tilby deg våre tjenester.
• Med eksterne revisorer.
• Når vi samarbeider med tredjepartsorganisasjoner for å identifisere tilfeller av kampfiksing.
• Hvis det har blitt forutgått av ditt samtykke, eller hvis vi anser det som rimelig og nødvendig. I dette tilfellet er den rettslige grunnlaget for behandlingen legitim interesse, og behandlingen vil ikke finne sted på en måte som krenker dine personlige rettigheter eller friheter.
• I noen tilfeller er vi juridisk forpliktet til å verifisere din identitet med hjelp fra tredjepartsleverandører som vi deler dine personopplysninger med og henter personopplysninger fra. Vi er berettiget til å ta beslutninger basert på informasjonen som leveres fra disse tjenesteleverandørene. Denne delingen av personopplysninger kan innebære overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Vi bruker TransUnion for sanksjonslister og lignende sjekker. Hvis du ønsker å vite mer om hvordan dine personopplysninger behandles av TransUnion, kan du besøke deres personvernerklæring her.

4. Overføring av personopplysninger utenfor EU

Dine personopplysninger kan deles med land utenfor EU/EØS. I slike tilfeller tar vi alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at beskyttelsen av personopplysningene dine er på samme nivå som i EU/EØS. Dette oppnås blant annet ved å bruke standardkontraktsklausuler eller bindende konsernregler. Vi inngår kun kontraktsforhold med tredjeparter som garanterer et sammenlignbart beskyttelsesnivå for personopplysninger til EU/EØS-land.

5. Diverse

5.1. Sosiale medier

Hvis du velger å kommunisere via sosiale medier, er informasjonen du gir knyttet til din personlige sosiale medier-konto. Disse sosiale medieplattformene har sine egne personvernerklæringer, og du må kontakte dem direkte for å utøve dine rettigheter eller be om sletting av kommunikasjon mellom deg og oss på plattformen i spørsmålet.

5.2. Lenker til andre nettsteder

Vår tjeneste har lenker til andre nettsteder. Disse nettstedene kan ha personvernpraksis som er forskjellige fra våre. Hvis du sender personopplysninger til noen av disse nettstedene, vil informasjonen din være underlagt deres personvernerklæring. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen nøye på alle nettsteder du besøker.

5.3. Undersøkelser og konkurranser

Vi kan tidvis tilby deg muligheten til å delta i undersøkelser eller konkurranser på nettstedet vårt. Hvis du deltar, kan vi i noen tilfeller be om visse personopplysninger. Deltakelse i disse undersøkelsene eller konkurransene er helt frivillig, og det er opp til deg om du velger å oppgi noen personopplysninger.

5.4. Vitnesbyrd

Vi kan publisere vitnesbyrd fra brukere på nettstedet vårt. Med ditt samtykke kan vi vise navnet ditt eller annen identifiserende informasjon sammen med vitnesbyrdet. Hvis du ønsker at vitnesbyrdet skal fjernes, kan du kontakte oss.

5.5. Vinnervarsler og ranglister

Hvis du vinner en konkurranse eller et spill, kan vi legge ut brukernavnet ditt eller annen identifiserende informasjon på en rangliste. Du vil bli varslet hvis du er en vinner, og vi vil innhente ditt samtykke før vi viser noen identifiserende informasjon.

6. Bevaring av data

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge vi trenger dem for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er forpliktet til å lagre dataene i henhold til loven. Når personopplysningene dine ikke lenger er nødvendige for formålet eller når den lovbestemte lagringstiden har utløpt, vil vi slette personopplysningene dine. Vi kan imidlertid behandle personopplysninger for statistiske formål. I slike tilfeller anonymiserer vi dataene, slik at informasjonen ikke lenger kan knyttes til deg.

7. Sikkerhet

Vi har som mål å oppnå det høyeste nivået av sikkerhet og personvern, og vi tar sikkerheten til personopplysningene dine på alvor. Det er veldig viktig for oss at du føler deg trygg på hvordan vi behandler personopplysningene dine, og vi tar passende tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang eller annen uønsket behandling. For å oppnå et høyt sikkerhetsnivå bruker vi passende organisatoriske, tekniske og fysiske tiltak.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder behandlingen av dine personopplysninger:

• Retten til tilgang: Du kan be om å få vite om vi behandler personopplysninger som gjelder deg, og be om en kopi av dem.
• Retten til retting: Du kan be om at personopplysningene dine blir korrigert. Den enkleste måten å gjøre dette på er ved å gjøre nødvendige endringer i "Min konto"-seksjonen.
• Retten til innvending: Du kan motsette deg vår behandling av personopplysningene dine.
• Retten til begrensning av behandling: Du kan i noen tilfeller be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.
• Retten til å trekke tilbake samtykke: I de tilfellene vi behandler personopplysningene dine basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket.
• Retten til dataportabilitet: Du kan be om at vi overfører personopplysningene dine til en annen behandlingsansvarlig. Du vil da motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Retten til sletting: Du kan be om at vi sletter personopplysningene dine. Imidlertid kan vi ikke alltid slette alle personopplysninger på grunn av lovkrav som krever at vi beholder visse data for en spesifikk periode.
• Retten til å klage til en tilsynsmyndighet.

9. Varsling om endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i våre informasjonspraksiser. Hvis vi gjør vesentlige endringer som vil påvirke noen av rettighetene dine, vil vi varsle deg eller kunngjøre dette på nettstedet vårt før endringene trer i kraft. Vi oppfordrer imidlertid til å periodisk gjennomgå denne personvernerklæringen for den nyeste informasjonen om våre personvernpraksiser.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har noen spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å kontakte oss angående hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du skrive til oss på:

Prozone Limited
Attn: Data Protection Officer
Mezzanine Office, The George, Ball Street, Paceville, St Julian’s STJ 3123, Malta